A clinic.al situa-se em Lisboa, na Av. Almirante Reis, nº186 R/C Esq. – 1000-054 Arroios, sob a administração da empresa Guerra & Cadete, Lda., domiciliada em Rua Franklin Lamas nº271, 2ºD – 2750-351 Cascais, com o número de identificação fiscal 514725494, sendo responsável pelo tratamento dos dados de caráter pessoal tratados através da página www.clinical.pt.
Serve a presente Política de Privacidade para fornecer informações sobre os direitos que assistem tanto a clientes como a potenciais clientes, ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Caso tenha alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em entrar em contacto connosco através do seguinte endereço eletrónico: geral@clinical.pt.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A clinic.al compromete-se a assegurar a confidencialidade dos elementos informativos recolhidos sobre os clientes que procuram os nossos serviços.
PORQUE RECOLHEMOS OS SEUS DADOS
Para assegurar a prestação dos melhores cuidados de saúde a quem nos procura, necessitamos de recolher e conservar alguns dados pessoais seus, esses dados incluem dados relativos à sua saúde. Os seus dados serão mantidos sob sigilo através de medidas físicas e administrativas de segurança, implementadas de acordo com os limites da razoabilidade, por forma a proteger a sua informação pessoal.
Os seus dados pessoais serão conservados durante o prazo considerado adequado e/ou necessário para o bom cumprimento dos serviços prestados, de acordo com as Leis aplicáveis.
A informação recolhida pode incluir:
- Dados de identificação, tais como, nome morada e data de nascimento;
- Informações sobre cuidados de saúde recebidos ou que irá receber;
- Dados relativos ao método de pagamento (incluindo, quando aplicável, informações sobre o seguro de saúde);
- Dados sobre terceiros autorizados a tomar decisões em seu nome, ou que devam ser contactados em caso de urgência;
Quando procura os nossos serviços, tem a possibilidade de limitar os dados que pretende fornecer. Cabe à clinic.al informar, quais os dados imprescindíveis para garantir a prestação de serviços que correspondam aos nossos padrões de qualidade, reservando-se assim ao direito de recusa de prestação de serviços, caso a obtenção de dados considerados imprescindíveis seja recusada.
COMO SÃO TRATADOS OS SEUS DADOS
Os seus dados pessoais serão tratados de forma a possibilitar-nos:
- A correta identificação dos pacientes;
- Contactar o paciente de forma a coordenar marcações;
- Planear e gerir os nossos serviços internos;
- Elaborar relatórios;
- Cobrar os montantes devidos pelos serviços prestados;
DIREITOS
Cabe à clinic.al garantir a devida segurança, tratamento e manutenção dos seus dados pessoais. Enquanto titular de tais dados, tem direito de solicitar acesso aos mesmos, e/ou, solicitar a sua retificação, eliminação ou restrição de tratamento, conforme previsto na Lei. Qualquer assunto relativo à solicitação de alterações de dados deve ser formalizado através do enderenço de correio eletrónico geral@clinical.pt.
Caso considere que a empresa não cumpre os requisitos necessários e legalmente exigidos, para a manutenção dos seus dados pessoais, pode exercer o direito de reclamação perante a Autoridade Supervisora, a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados.
COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS
A equipa de profissionais que trabalha connosco, rege-se pelo Código Deontológico da classe profissional a que pertence, os quais são extremamente rigorosos no que à relação de confidencialidade existente entre o profissional e o paciente diz respeito. Havendo essa necessidade, os dados de saúde do paciente podem ser partilhados, única e exclusivamente, entre os profissionais que pertencem à equipa de profissionais que trabalha na clinic.al, de forma a proporcionar um melhor atendimento e qualidade no serviço prestado.
Caso procure os serviços de um outro prestador de cuidados, que não faça parte da nossa equipa, a clinic.al pode, mediante pedido expresso e por escrito, devidamente assinado pelo paciente ou representante legal, facultar a informação do historial clínico obtido até à data, por forma a garantir a boa continuidade dos serviços de saúde de que necessite.
Tendo em conta o enquadramento do ramo de atividade em que nos inserimos, somos por Lei e dentro dos limites por ela impostos, obrigados à transmissão de determinadas informações a entidades públicas, como a ERS (Entidade Regulador da Saúde).
Alguns dos profissionais de saúde, fornecedores, ou sistemas utilizados relativos aos cuidados de saúde prestados, como gestão e/ou armazenamento dos seus dados pessoais e de saúde, podem encontrar-se em softwares/plataformas digitais. Antes de estabelecer um vínculo com qualquer uma destas entidades a clinic.al certifica-se que as mesmas aplicam as medidas necessárias à proteção e confidencialidade de dados dos nossos pacientes.
Estão, por parte da clinic.al implementadas medidas que asseguram um nível adequado de proteção de dados, nomeadamente, através da aplicação de cláusulas-tipo de proteção de dados, ou de obtenção de consentimento dos mesmos.